Почти каждая третья покупка складного iPhone Duo закончилась возвратом. По опросу 9to5Mac среди более 6000 респондентов около 1800 сообщили, что вернули устройство в магазин.
Чаще всего причиной возврата называли отсутствие Face ID и необходимость пользоваться Touch ID. Также жаловались на камеры, которые уступают уровню iPhone 18 Pro, и слишком хрупкую конструкцию.
Некоторым не понравилось, что для доступа к большому внутреннему экрану смартфон нужно постоянно раскрывать. Были и экзотические случаи. Один пользователь рассказал, что песок попал в шарнир после ночевки в Сахаре, из‑за чего смартфон перестал полностью раскрываться.
Несмотря на высокий процент возвратов, 9to5Mac считает, что у Apple нет оснований для беспокойства. Компания на презентации назвала iPhone Duo самым масштабным изменением в истории iPhone со времен оригинальной модели.
Новый форм‑фактор изменил вес устройства, соотношение сторон внешнего дисплея и привычные сценарии использования. Высокая цена также заставила часть покупателей воспринимать покупку как эксперимент, от которого энтузиазм угасал через несколько дней.
Спрос остается сильным. Сроки доставки предзаказов уже сместились к концу января 2027 года, что указывает на сохранение интереса несмотря на жалобы первых владельцев.
Этой осенью Apple представила три смартфона и впервые анонсировала складной iPhone с гибким экраном. Ранее обозреватели сравнивали iPhone 18 Pro с моделями 17 Pro и 16 Pro Max и отмечали реальные изменения между поколениями.
