По данным "Укрзализныци", в настоящее время 3% билетов на международные маршруты и 5-7% на наиболее популярных внутренних направлениях попадают в свободную продажу и пытаются быть приобретенными перекупщиками. Об этом сообщил директор департамента информационных технологий "Укрзализныци" Эрнест Клименко во время встречи с журналистами, передает корреспондент УНИАН.
Клименко подчеркнул, что для борьбы с перекупкой билетов компания применяет различные методы. Одним из них является автоматическая антифрод-система, которая блокирует возможность покупки билетов с аккаунтов, на которых наблюдается подозрительная активность.
"Мы отслеживаем количество запросов и понимаем, сколько запросов может сделать реальный человек, фиксируем количество резервирований и авторизаций с разных устройств, а также покупки на разные фамилии. При обнаружении аномальной активности такой аккаунт блокируется", – пояснил принцип работы системы Клименко.
Он добавил, что борьбе с перекупщиками способствует авторизация через приложение Дія. По словам Клименко, ранее компания блокировала подозрительные аккаунты по номерам телефонов, однако это не сработало, так как стоимость SIM-карты маленькая и пользователи меняли их ежедневно. Далее пытались блокировать аккаунты по e-mail, но и это не дало нужного результата. Тем не менее, авторизация в Дії оказалась более эффективной, хотя и не является универсальным решением в борьбе с перекупщиками.
"Мы встречали действительно искусных спекулянтов, которые создавали целые фермы с аккаунтами в Дії. Утром 20-30 человек проходили авторизацию, но даже с этим ресурсом все же гораздо труднее", — добавил Клименко.
Также он отметил необходимость модернизации IT-системы управления пассажирскими перевозками для усиления борьбы с билетной спекуляцией. Однако, по его словам, это займет не один месяц и даже не один год.
Для увеличения числа доступных мест для пассажиров, которые желают приобрести билеты, компания намерена в 2026-2028 годах закупить 300 новых пассажирских вагонов. Председатель правления "Укрзализныци" Александр Перцовский сообщил, что уже подписан контракт на поставку 100 вагонов в 2026 году. В рамках среднесрочных планов также намечена закупка 20 поездов Hyuinday Rotem.
Летом в Украине традиционно наблюдается рост спроса на железнодорожные билеты к морю и в Карпаты. Представители "Укрзализныци" уточнили, что по многим маршрутам фиксируется более 4-5 запросов на одно место. В ходе встречи с журналистами они отметили, что этот показатель может достигать 10 запросов.
Компания ввела верификацию через приложение Дія на трех маршрутах: поездах 29/30 Киев-Ужгород, 12 Львов-Одесса и 27/28 Киев-Чоп, чтобы предотвратить спекуляции с железнодорожными билетами.
