Вы, вероятно, слышали о туристах, особенно из России, которые незаслуженно покидают отели с предметами, стоящими целое состояние. Иногда это происходит из-за недостатка информации о правилах. Основная проблема заключается в мини-барах.
Эми Джонс, тревел-журналистка и бывшая сотрудница отеля, в своей статье для Express обсуждает, какие действия туристов, связанные с мини-баром, вызывают наибольшее раздражение у персонала.
По словам Эми, гости часто принимают ошибочные предположения о содержимом мини-бара. "Когда вы заезжаете в номер, вы можете увидеть мини-бар, наполненный всевозможными угощениями. Я заметила, что многие ошибочно думают, что все это бесплатно, что сильно расстраивало нас", – делится она.
Мини-бары обычно содержат вещества, за которые нужно платить, такие как бутилированная вода, пиво, разные закуски и сладости. Цены указаны в меню, которое всегда находится на видном месте. Несмотря на это, многие люди просто не читают его и используют все по своему усмотрению, полагая, что стоимость уже включена в номер.
Эми также рассказывает о своей неловкой ситуации: "Я не могу даже сосчитать, сколько раз я спрашивала при выезде: 'Вы пользовались мини-баром?' А гости в ответ говорили: 'Да, но мы думали, что это все бесплатно'. Это моментально создает неловкость, когда я начинаю называть им суммы всего, что они съели и выпили."
Она подчеркивает, что в номере может быть и бесплатное содержимое – бутылка воды, чайные пакетики, кофе и прочие мелочи, однако это не следует путать с продуктами из мини-бара. Эми отмечает, что многие гости незаслуженно опустошают мини-бары, не взглянув на цены, что вызывает недовольство у персонала.
В некоторых отелях предусмотрены хитрые системы, которые автоматически взимают плату с отдыхающих, как только они достают товар из мини-бара. Эми рекомендует туристам всегда изучать меню мини-бара, чтобы избежать неприятных сюрпризов при выселении.
Кроме того, в предыдущих материалах Поток сообщал, какие вещи можно брать с собой из отелей. К таким предметам относятся одноразовые тапочки и мини-флаконы с косметикой, которые обозначены как бесплатные подарки. Однако многие предметы, такие как полотенца и пульты, нельзя брать.
Таким образом, ознакомление с правилами использования мини-бара и уточнение условий проживания помогут избежать недоразумений при выселении из отеля.
