Ирландская авиакомпания-лоукостер Ryanair собирается увеличить размер бонусов для своих работников, обнаруживающих пассажиров с слишком большим количеством багажа. Об этом сообщается в публикации на сайте Express, ссылающегося на слова генерального директора компании Майкла О'Лири. Он отметил, что с ноября размер бонуса за выявление пассажиров с избыточным багажом возрастет с 1,50 евро до 2,50 евро за каждое нарушение. Также будет снят установленный лимит на сумму накопленных бонусов, который в настоящее время составляет 80 евро в месяц.
Как сообщает Express, в Ryanair действуют строгие правила по перевозке багажа, и пассажиры могут быть оштрафованы на сумму до 85 евро за их нарушение. При этом самый доступный тариф позволяет взять с собой лишь одну небольшую ручную кладь, которая помещается под сиденьем.
О'Лири отметил, что он "абсолютно не чувствует за собой вины" из-за того, что его сотрудники выявляют "лиц, нарушающих правила". "Я хочу, чтобы наши работники по наземному обслуживанию раскрывали тех, кто пытается обмануть систему. Меня по-прежнему удивляет, сколько людей с рюкзаками думают, что пройдут через контроль, и мы не заметим их рюкзак. Мы его заметим, а оплатите его вы", — сказал он.
Тем временем, Рори Боланд, редактор туристического издания Which Travel, подчеркнул, что "заработок на багаже" становится всё более важной частью бизнес-модели Ryanair. "Это связано с наложением штрафов при посадке. Пассажиры, конечно, должны следовать правилам, однако частые изменения этих правил и разнообразие тарифов с разными разрешениями на багаж, которые Ryanair предлагает своим клиентам, могут стать крайне запутанными. (…) Эта усложненная система несправедлива по отношению к пассажирам", — добавил он.
По информации УНИАН, Ryanair также планирует открыть новую базу в аэропорту столицы Албании — Тирана. Это решение позволит компании запустить десяток новых маршрутов и увеличить частоту рейсов на других направлениях.
Кроме того, сообщалось, что Ryanair объявил войну непослушным пассажирам, которые портят рейсы, и даже подал в суд на сумму 15 тысяч евро против одного из таких пассажиров.
