С 1 января 2026 года в Украине введена новая универсальная форма билета, которая охватывает все виды общественного транспорта. Данное решение было представлено Министерством развития общин и территорий.
По словам представителей ведомства, "универсальный билет — это значимый шаг к созданию ясной и прозрачной системы пассажирских перевозок. Пассажир должен четко понимать, за что он платит, кто обеспечивает услугу и какие у него права."
В соответствии с приказом № 1066, все виды транспорта теперь обязаны использовать единую форму билета. К этим требованиям относятся как бумажные, так и электронные билеты, выдаваемые через автоматизированные системы учёта проезда.
Каждый билет, вне зависимости от его формата, теперь должен включать основные данные, такие как:
Электронные билеты должны быть полноценными цифровыми документами, содержащими все необходимые реквизиты, аналогично бумажным билетам.
После оплаты пассажиры смогут получить подтверждение своей поездки различными способами: на смартфоне, в виде QR-кода, через электронную почту, мобильное приложение или в своём личном кабинете.
"Таким образом, электронный билет становится не просто подтверждением оплаты, но и легитимным документом о поездке," — добавили в Минразвития.
Для междугородних автобусных маршрутов в билетах будет указываться полная информация о рейсе, а для международных перевозок — требование к персонализации: имя и фамилия пассажира должны соответствовать паспорту, в том числе, билет нельзя будет передать другому лицу, а также указывать пересадки.
Для пригородных маршрутов предусмотрено введение багажной квитанции в случаях перевозки багажа.
Также впервые на уровне норматива определены требования для билетов в метрополитене, трамваях и троллейбусах. Получить электронный билет можно через QR-код, мобильное приложение, электронную почту или в личном кабинете. Информация о страховании может быть размещена как на лицевой, так и на обратной стороне билета.
В "Укрзализныце" приостановлена продажа билетов на поезда, которые будут курсировать после 21 января, из-за необходимости скорректировать расписание движения.
Кроме того, в стране стартовала государственная программа "3000 км по Украине", которая будет работать в тестовом режиме на поездах в регионах, находящихся рядом с фронтом. Она предоставляет возможность совершать 3000 км поездок в непиковые часы при наличии свободных мест.
