Магазины Duty Free имеют право осуществлять продажу товаров исключительно для граждан, выезжающих за пределы Украины, или пассажиров международных рейсов, при условии предоставления паспортного документа. Это указано в постановлении правительства № 741. Важно, чтобы в зале магазина были размещены заметные объявления, информирующие о необходимости предъявления паспорта для покупки товаров. Также должны быть таблички, предупреждающие о запрете продажи пива, алкогольных и слабоалкогольных напитков, табачной продукции, электронных сигарет и аналогичных товаров лицам младше 18 лет.
Согласно новым правилам, кассовые зоны в магазинах должны быть оборудованы видеокамерами для мониторинга процесса продажи. Товары, предлагаемые в таких магазинах, должны иметь специальную маркировку, предназначенную для таможенных нужд, что позволяет их идентифицировать. Маркировка должна быть выполнена не позднее трех дней после поступления товаров в режим Duty Free.
Запрещается продажа товаров из вспомогательных помещений, со складов, по образцам, на предзаказ или в рассрочку. В январе 2024 года Кабмин принял решение, направленное на борьбу с уклонением от уплаты налогов в сфере реализации табачных и алкогольных изделий в магазинах беспошлинной торговли. Согласно этому решению, в магазинах Duty Free теперь будет действовать ограничение на продажу: одному покупателю разрешается приобрести не более двух пачек сигарет иностранного производства и два литра алкогольных напитков в течение суток.
