В Украине все больше обсуждают возможное введение ограничений на мобильную связь во время атак российских дронов, что поднимает вопрос о том, будет ли доступна мобильная связь во время объявленных тревог. В комментарии к УНИАН аналитик телекоммуникационной отрасли Роман Химич отметил, что распространение этой темы произошло из-за активного использования украинских мобильных сетей российскими военными.
"Первые новости о наличии украинских SIM-карт в дронах "Шахед" появились в ноябре 2023 года. В настоящее время это стало массовым явлением, что значительно усиливает возможности агрессора. В связи с этим вопрос о противодействии использованию украинских сетей вражескими дронами перешел из теории в практическую плоскость", – заявил Химич.
Он добавил, что с технической точки зрения отключение связи во время тревоги является "вполне обыденной задачей". "Можно блокировать как отдельные услуги, так и доступ к сети в целом, вплоть до невозможности регистрации. Учитывая использование украинских SIM-карт в дронах, разумно было бы полностью заблокировать доступ", – отметил Химич.
Крупнейшие украинские мобильные операторы, в ответ на запрос УНИАН, отметили, что решение государственных служб по данному вопросу еще не принято, поэтому ограничения для абонентов пока не вводились.
Почему связь может отсутствовать
Глава Национальной комиссии, регулирующей сферы электронных коммуникаций, радиочастотного спектра и почтовых услуг (НКЭК) Лилия Мален сообщила, что на данный момент нет подтвержденной информации о тестировании решений, которые могли бы повлиять на качество связи.
По ее словам, временные перебои в мобильной связи чаще всего вызваны объективными причинами. Например, во время массовых воздушных тревог происходит перегрузка сетей из-за резкого увеличения числа пользователей. Это особенно заметно в регионах, где не введены дополнительные частоты для улучшения пропускной способности сети.
"Кроме того, проблемы с мобильной связью могут быть связаны с повреждением телекоммуникационной инфраструктуры в результате боевых действий", – добавила Мален.
Что делать, если пропала связь
Многие абоненты задаются вопросами: "Что делать, если потеряна связь?", "Как найти сеть?", "Как улучшить качество связи?". Специалисты Госспецсвязи и НКЭК подготовили рекомендации на случай потери мобильной сети.
Прежде всего, они советуют использовать национальный роуминг в сетях других операторов, отключив автоматический выбор сети.
Инструкция для Android:
Настройки → Мобильная сеть → Оператор → найдите и выберите доступную сеть Vodafone UA, UA-Kyivstar, lifecell, 3Mob.
Инструкция для iOS:
Параметры → Сотовые данные → Выбор сети → найдите и выберите доступную сеть Vodafone UA, UA-Kyivstar, lifecell, 3Mob.
Если не удалось зарегистрироваться, специалисты рекомендуют попробовать снова или изменить сеть. В НКЭК советуют каждый день вручную пытаться подключиться к своей сети или включить автоматический выбор.
Другим важным шагом для улучшения качества связи является ограничение потребления мобильного трафика. "Сократите использование мобильного трафика, так как это создает избыточную нагрузку на сети операторов. Отключите автоматическую загрузку медиафайлов в мессенджерах", – рекомендуют специалисты.
Инструкция:
Настройки мессенджера → Данные и хранилище или Медиафайлы → отключите опцию "Фоновая загрузка" / в разделе "Через мобильную сеть" отключите "Автозагрузка медиа".
В НКЭК добавляют, если не удается дозвониться, лучше отправить СМС. Также по возможности следует подключаться к Wi-Fi и использовать стационарные телефоны.
По словам экспертов, если национальный роуминг не работает, следует уточнить, есть ли связь у других людей рядом. Если проблема касается только вас, может помочь перезагрузка телефона или установка SIM-карты обратно. В крайнем случае возможно заменить SIM-карту.
"Если у других пользователей также нет связи, то проблема в повреждении инфраструктуры. Сообщать об этом оператору не нужно, поскольку мониторинг сети ведется в реальном времени", – добавляют специалисты.
В такой ситуации рекомендуется использовать альтернативные средства связи и ждать восстановления мобильной сети.
В мае 2025 года Сергей "Флеш" Бескрестнов, специалист по системам РЭБ и связи, заявил, что Украина может следовать примеру России и начать отключать мобильную связь, в частности мобильный интернет. "Обсуждается возможность отключения передачи данных по маршрутам полета дронов, чтобы ограничить их возможности связи", – сказал он.
В то же время народный депутат от фракции "Слуга народа" Александр Федиенко отметил, что отключение связи во время воздушных тревог и атак не планируется. Он также добавил, что рабочая группа изучает способы борьбы с российскими "Шахедами", использующими украинские SIM-карты, и если потребуется, будут предприняты необходимые технические меры.
