Министерство цифровой трансформации Украины предоставило операторам новые инструменты для борьбы со спам-звонками и навязчивой рекламой. Об этом сообщил глава ведомства Михаил Федоров в своем Telegram-канале. Он отметил, что операторы будут иметь возможность блокировать спам, рекламу и потенциально мошеннические звонки, и эти изменения будут внедряться поэтапно, чтобы дать время операторам на необходимые технические доработки.
По словам Федорова, бизнес должен заключить договор с оператором и зарегистрировать номера, с которых им разрешено совершать звонки. В противном случае звонки с незарегистрированных номеров могут быть автоматически заблокированы. Операторы также смогут блокировать номера по запросу пользователей в случае спам-звоников.
Кроме того, пользователи получат возможность в своем личном кабинете не только контролировать свои расходы, но и самостоятельно отключать контент-услуги без обращения к оператору.
Также Федоров подчеркнул, что скорость интернета теперь должна быть указана в договоре. Если оператор обещает скорость 100 Мбит/с, а пользователь получает только 40 Мбит/с, это считается нарушением соглашения. В таком случае пользователь может подать жалобу в Национальную комиссию по вопросам регулирования в сфере электронных коммуникаций (НКЭК) или обратиться в суд.
Дополнительно ожидается, что поддержка будет оказана украинцам в зоне боевых действий. Пользователи не будут терять связь из-за неоплаченных услуг, а их SIM-карты не будут блокироваться за неуплату. При первом входе в сеть также будет предоставлен бесплатный пакет связи.
18 июня 2025 года Европейская комиссия официально предложила ввести Украину в общую зону роуминга с Европейским Союзом, известную как Roam like at home, начиная с 1 января 2026 года. Это позволит украинцам звонить, отправлять SMS и пользоваться мобильным интернетом с украинских номеров во всех 27 странах ЕС без дополнительных затрат. Аналогичные условия получат и граждане ЕС, которые будут находиться на территории Украины.
9 июня правительство утвердило стратегию развития сферы электронных коммуникаций до 2030 года, которая включает внедрение технологий 5G и восстановление всех поврежденных мобильных и стационарных сетей.
